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每300戶家庭配1名垃圾分類督導員
日前，市住建局下發《關于進一步推進落實物業管理住宅小區生活垃圾分類工作的通知》，要求各物業服務企業在住宅小區內實行“桶邊督導”，原則上每300戶配備1名督導員，在居民集中投放垃圾時段進行全過程現場督導管理，及時糾正居民錯投行為；對居民錯投的垃圾，督導員要進行二次分揀，并做好居民的指導工作。
居民自投垃圾小區“撤桶并點”
確定集中收集地點和投放時間
《通知》提出，各物業服務企業要充分利用標語條幅、宣傳欄、宣傳單、LED廣告屏、業主微信群等媒介，向小區居民廣泛宣傳生活垃圾分類工作的目的意義、相關知識、規范標準等內容。同時，按要求開展入戶宣傳，告知居民垃圾分類的具體分法、投法以及相關規定，確保居民簽字確認率達到90%以上。
各物業服務企業要結合住宅小區的房屋類型、面積、戶數、垃圾產生量等實際情況，合理配置標識明晰的有害垃圾、可回收物、廚余垃圾、其他垃圾四類收集容器。
各物業服務企業要按照“嚴禁混投、鼓勵自投”原則，確定生活垃圾投放方式。對居民自投垃圾的小區，實行“撤桶并點”，確定集中收集地點和投放時間,引導居民定點、定時投放至指定容器；對物業代收垃圾的小區(含高層上樓收集和別墅門前收集)，設集中收集點，鼓勵居民定點、定時分類投放至小區集中收集容器。同時，對每個樓層設置的廚余垃圾和其他垃圾收集桶，保持現有模式不變，實現分類投放、有效監督。
各物業服務企業要遵循“有害垃圾單獨投、可回收物自行賣、廚余垃圾瀝干水、其他垃圾當日清”的原則，做好住宅小區內垃圾分類收集與轉運工作；要分類配備不同收集車，嚴禁混收混運，按照要求運送到指定垃圾中轉站或集中收集點，確保收運工作規范有序。
住宅小區垃圾分類工作
納入物業企業信用評價體系
目前市政府已將生活垃圾分類專項工作資金撥付各區，各區也已分撥到各街道辦事處。各街道辦事處須按照有關政策將物業管理住宅小區生活垃圾分類工作納入資金支持范疇，在分類收集容器配置、分類督導人員補貼、考核優秀企業獎勵等方面給予適當資金支持。
《通知》要求，各區住建局要會同街道辦事處加強對住宅小區生活垃圾分類推進落實情況的日常督導檢查力度，督促物業服務企業做好垃圾分類的收集、投放、倒運等工作，嚴格按照《哈爾濱市2020年生活垃圾分類工作方案》要求，實現現階段垃圾分類準確率達到百分之八十五以上的工作目標。
各區住建局要會同街道辦事處建立完善住宅小區生活垃圾分類考核工作機制，將住宅小區垃圾分類工作納入物業企業信用評價體系，明確獎懲措施。對積極履行垃圾分類、成效顯著的物業企業，進行表揚宣傳，形成良好信用信息予以加分；對不按規定做好垃圾分類工作的物業企業，形成不良信用信息予以扣分，嚴重的通過媒體公開曝光，行業通報批評。
